+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защитить врача от жалобы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защитить врача от жалобы

Каждый пациент имеет право получить компенсацию, если его здоровью причинен вред. Об этом рассказала и. Ответчиком всегда является работодатель - учреждение здравоохранения или врач-ФЛП", - отметила и. По ее словам, фиксация жалоб на медработников является полезным инструментом для пациентов в защите своих прав. Нам часто рассказывают о том или ином случае, который произошел, впрочем, не используют легальные инструменты, которые официально зафиксировали инцидент. Соответственно доказать правду становится практически невозможно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Трудно представить себе какой-либо вид услуг, более популярный, чем медицинская помощь.

Проблемные пациенты – как защититься врачам

Оказанием медицинской помощи в нашей стране доволен лишь тот, кто за ней не обращается Оказанием медицинской помощи в Беларуси доволен лишь тот, кто за ней не обращается. При этом в стране нет системы защиты прав пациентов. Жалоб на работу врачей становится все больше. Специалисты, работающие с обращениями пациентов, говорят, что завалены жалобами.

В году в Министерство здравоохранения поступило более жалоб на работу медиков. К примеру, пять лет назад, в году, их было Увеличивается также число судебных экспертиз, которые по делам о ненадлежащем оказании медпомощи назначают правоохранительные органы. В прошлом году их было около До разбирательства в суде ежегодно доходит не более двух десятков. При этом по каждому из принятых на экспертизу дел проводится большая работа, привлекаются высококвалифицированные специалисты.

Одним словом, тратятся немалые средства налогоплательщиков. Правда, те дела, что доходят до суда, не могут не поражать. Суд города Барановичи и Барановичского района 25 апреля вынес приговор трем врачам Ивацевичской центральной районной больницы за ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей, повлекшее смерть малолетнего пациента. В ходе судебного заседания установлено, что 4 января года мальчика, поступившего в этот день в Из-за неправильного лечения в этот же день в Ему было год и четыре месяца.

При всем этом общественность не имеет объективной информации о том, какое количество жалоб оказались обоснованными. Однако насколько объективно отражает количество обращений реальную ситуацию? Медики и чиновники говорят в один голос — слишком велик процент жалоб от людей, которые предъявляют завышенные, порой странные требования.

Например, говорят о том, что врач не улыбнулся, не поговорил с ними по душам. При этом люди, действительно пострадавшие от некомпетентности или халатности медиков с претензиями как раз и не обращаются. Опрос, проведенный Центром социальных инноваций, показал — уровень информированности пациентов о своих правах крайне низок.

При этом, отметил эксперт центра Андрей Егоров , речь идет об информированности людей, имеющих отношение к проблеме — врачах, общественных объединениях пациентов и медиков. Порой ни пациент, ни медики не знают, что их права нарушены.

Андрей Егоров констатировал, что при заинтересованности в оказании качественной медпомощи в нашей стране очень низкое участие общественных организаций — пациентов, правозащитников, профессиональных ассоциаций по вопросам прав пациентов. Неразвитость гражданского общества в Беларуси отрицательно отражается на понимании и реализации гражданами своих прав и обязанностей.

По большому счету с правами пациентов в Беларуси происходит то же, что и с правами человека в целом. К ним формируется потребительское отношение. Людей их права сильно не волнуют, пока это не касается их личных, часто сиюминутных потребностей. Отсутствие талончика на необходимое время и число имеет большую значимость, чем системные вопросы, например, полная закрытость происходящего в реанимациях от родственников пациентов.

Пациент же в своем лечении не принимает никакого участия. Такая система часто лишает пациента права выбора. Например, в хосписе был ребенок, который имел нарушения здоровья из-за перенесенного кислородного голодания.

Малышу была оказана необходимая помощь, и ребенок и мама готовы были ехать домой. Однако когда женщина с документами обратилась в один из районных центров по месту жительства, чтобы оформить инвалидность, врачи стали настаивать, что ребенку необходимо быть в больнице, а не дома. При этом матери, которую мы обучили, как ухаживать за малышом, быть с ребенком не позволили.

В этом конкретном случае было достаточно побеседовать представителю хосписа с местными врачами, и ребенок остался дома. Анна Горчакова не считает, что медики могут диктовать, где ребенку, который является неизлечимо больным, необходимо прожить свои последние дни.

В хосписе придерживаются позиции, что выбор должен быть за детьми и их родителями, но для этого им необходимо дать информацию, которую они будут в состоянии понять и в то время, когда они в состоянии ее принять. Пациентов слушать не хотят нигде, но без этого никуда Анна Горчакова считает, что в Беларуси необходим некий межведомственный комитет, куда будут входить психологи или специалисты по решению конфликтов, юристы, врачи, представители МРЭКа.

Директор хосписа считает необходимым наличие некоего фильтра для жалоб, через который не смогли бы пройти бессмысленные претензии, но в то же время действительно разбирались серьезные вопросы. Философ и методолог Владимир Мацкевич считает, что в Беларуси есть ресурсы для создания общественной организации, которая займется защитой прав пациентов.

В Литве при наличии большого числа представителей третьего сектора, занимающихся защитой прав пациентов, работает и госинспекция медицинского аудита. Ее руководитель Рамуне Навицкене подчеркнула, что служба подчиняется напрямую министру здравоохранения и осуществляет независимый контроль.

При этом в Литве еще больше жалоб на врачей, чем в Беларуси — около 4 тысяч в год. Рамуне Навицкене подчеркнула, что если человек имеет вероятность умереть в результате авиакатастрофы 1 к 3 млн. При этом в Литве, как и в Беларуси, жалобы бывают разные. Например, Р. Навицкене сталкивалась со случаем, когда пациент считал, что к его телу может прикасаться только профессор. Он подчеркнул, что проблема прав пациентов во многом связана с необходимостью менять менталитет врачей, чтобы они понимали — когда люди жалуются на врачей, то чаще всего речь идет о претензиях к системе.

Врача нельзя заставить любить пациента, но его можно проинструктировать и научить действовать так, чтобы потребности пациента были удовлетворены как на профессиональном, так и на коммуникативном уровне. Можно сказать, что жалобы — это хорошо, особенно для того врача, который не нарушает прав пациентов.

Если бы существовала прозрачная система для разбора жалоб, она бы смогла отсеять необоснованные претензии. В таком случае, защищая права пациентов, она сможет защитить и права врачей и сработать на усовершенствование системы. Кто защитит права пациентов в Беларуси? Жалоб на работу врачей становится все больше Специалисты, работающие с обращениями пациентов, говорят, что завалены жалобами. Белорусы не знают о правах пациента Опрос, проведенный Центром социальных инноваций, показал — уровень информированности пациентов о своих правах крайне низок.

Нет оценок. Подпишитесь на наш канал в. Другие материалы на эту тему: Чтобы сохранить больницу, жители Богушевска собрали тысячу подписей. На сборы призвали врачей и медсестер.

Это важнее, чем операции детям? Белорусские врачи судебных исков не боятся. Новогодний треш: ночь в приёмном отделении больницы скорой помощи.

ОШИБКИ ВРАЧЕЙ И ЖАЛОБЫ ПАЦИЕНТОВ. КАК ЗАЩИТИТЬ СВОИ ПРАВА?

Репутация ЛПУ очень сильно страдает из-за жалоб пациентов на врачей. Часто необоснованных. Подобную историю рассказала одна из участниц наших мероприятий. Росздравнадзор проверку устроил, все обвинения были ложные, но осадок остался. Город маленький, пациентов терять не хочется, хотим восстановить репутацию.

ГРАЖДАНСКИЕ ПРАВА ПАЦИЕНТА В УКРАИНЕ

В обществе не утихают споры и обсуждение трагедии с гибелью пациента от руки врача в Белгороде. Высказываются сами медики, представители общественных организаций и пациентских сообществ. Мы решили дать слово адвокату, чтобы выяснить: как по закону нужно действовать врачам и пациентам, чтобы урегулировать ситуацию, не нарушив закон. Действуют общие нормы Уголовного кодекса о пределах необходимой обороны. На практике, чтобы избежать неоправданных обвинений и в то же время защитить себя и коллег от агрессивных пациентов, медикам нужно ориентироваться на такие важные моменты. То есть попросту обездвижила его и таким образом пресекла хулиганское поведение.

Жалоба на халатность врачей. В супруги жалобщика поднялась температура. В связи с тем, что она была беременна, срок беременности - недель и температура не опускалась, заявитель, опасаясь за неё и ребенка принял решение вызвать скорую помощь. После осмотра по решению врача скорой помощи супругу, будучи на недели беременности госпитализировали в инфекционную больницу.

Вряд ли кому-то будет приятно сидеть в приемном покое или лежать в палате рядом с матерящимся, пьющим или курящим человеком. Давайте поговорим о них, немножко серьезно, немножко с юмором.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных.

Супрун рассказала, как пожаловаться на врача и получить компенсацию за нанесенный вред здоровью

Для жителей Российской Федерации качество и доступность медицинской помощи - вопрос острейший. Мы производим анализ этих данных и информируем о результатах органы управления здравоохранением для принятия ими соответствующих решений. Это говорит о том, что граждане все больше понимают, к кому следует обращаться при возникновении вопросов о качестве медицинской помощи.

Оказанием медицинской помощи в нашей стране доволен лишь тот, кто за ней не обращается Оказанием медицинской помощи в Беларуси доволен лишь тот, кто за ней не обращается.

Как врачу себя защитить от необоснованных жалоб пациентов?

Без вины виноватые. Необоснованные жалобы на врачей 30 мая Автор ы :. Но, видимо, народная мудрость иногда дает сбои. Как правило, речь идет о сложных клинических случаях, где высок риск врачебной ошибки. Все остальное — вал беспочвенных претензий, в лучшем случае иллюстрирующих, что представления пациентов о медпомощи не совпадают с реальностью.

Три ситуации, что должен делать врач при агрессии пациента

В консультации юриста онлайн вам помогут составить емкий и четкий документ бесплатно, не обратить внимание на него будет. Словом, начать стоит именно с бесплатной консультации юриста. Это верный шаг, от него зависит развитие ситуации в любой юридической задаче. И важно, чтобы он был грамотным.

Если вы убедитесь в профессионализме наших юристов и захотите получить дальнейшую квалифицированную помощь, вы можете договориться о личной встрече и стоимости услуг. Мы с женой в браке приобрели квартиру по договору долевого строительства у застройщика.

Сейчас жена продает квартиру по договору купли продажи.

Правильно оформленные врачебные записи могут служить доказательным подтверждением выполнения полного объема.

Кто защитит права пациентов в Беларуси?

Мы не допускаем к работе новичков. Опыт работы юристов от 10 лет практики. Ирина Леонидовна Урадовских - адвокат по таким делам, как земельные споры, споры по недвижимости, споры с застройщиками, медицинские споры, дела по банкротству, дела по разделу имущества, споры по детям, все виды жилищных споров. Крюков Алексей Константинович - ведущий уголовный адвокат.

Как ЛПУ вернуть репутацию после жалобы пациента

Что радует, до этого времени ВСЕГДА наезды завершались крахом наезжающих. Наверное у украинцев ткая карма.

С какими бы проблемами вы не сталкивались, какой бы они не были сложности, их юридическое решение сегодня не потребует финансовых затрат и свои нервы вам тратить точно не придется. Просто обращаетесь за онлайн консультацией и получаете все интересующие вас ответы Мне нужен список болезней, при которых можно получить инвалидность У меня соседи делают ремонт в субботу. Сверлят стены с утра и до вечера.

Уголовное, гражданское, административное право. Будь то защита прав потребителя, юридическая помощь при ДТП или же уголовное дело, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь.

В последнее время люди задают. Авторское право США известно.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nerosepoth

    хм…ну это памойму уже крайность…

  2. Лидия

    Почему у меня половина текста в кривой кодировке какой-то?