+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей в платного образования

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей в платного образования

Так, потребитель имеет право на подробную информацию об исполнителе и оказываемых услугах, при расторжении договора об оказании услуг ввиду нарушения исполнителем сроков последний не вправе требовать от потребителя возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуг, а также платы за оказанные услуги, потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с защитой его прав как потребителя, вправе выбирать место предъявления иска и т. Тезис о регламентации правоотношений возмездного оказания образовательных услуг нормами Закона о защите прав потребителей в настоящее время общепризнан. Однако для всех ли случаев этот тезис верен? Нам представляется, что нет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К платным образовательным услугам, предоставляемым государственными и муниципальными образовательными учреждениями, относятся:.

Особенности защиты прав потребителей образовательных услуг

Образование — комплекс услуг, предоставляемых образовательным учреждением. Заключая договор о платном образовании, гражданин действует как потребитель этих услуг. К платным образовательным услугам относятся: обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов, репетиторство, занятия по углубленному изучению предметов и другие услуги.

Рассмотрим на примере оказания услуг высшими учебными заведениями. Почти в каждом даже небольшом городе сегодня есть гимназии, лицеи, колледжи, обучение в которых платное, пройдет немного времени — и те из вас, кто захочет получить высшее образование в платных вузах, должны будут сделать свой выбор. К выбору образовательного учреждения нужно подходить очень тщательно, чтобы потом не жалеть о потерянных годах и потраченных деньгах. Выбирая учебное заведение, будь то лицей, колледж, академия или университет, помните: любое образовательное учреждение должно иметь лицензию на право заниматься образовательной деятельностью и на право обучать по той специальности, которую предлагает институт.

Если такой лицензии нет, то: - учебное заведение в любой момент могут закрыть; - полученный диплом окажется простой бумажкой, не имеющей никакого веса. Какие бывают дипломы Дипломы государственного образца официально признают любые учреждения на территории России. Их выдают государственные вузы, а также негосударственные учебные заведения, которым это право предоставляется после прохождения аккредитации, согласно действующему законодательству такое право предоставляется образовательным учреждениям, выпустившим не менее трех курсов.

Есть еще одна категория документов об образовании: дипломы, признаваемые за рубежом. Для тех, кто собирается уехать из страны, этот фактор может стать решающим при выборе учебного заведения.

Традиционно международным сообществом признается диплом МГУ им. Тем, кто имеет дипломы этих вузов, чтобы устроиться на работу по специальности за границей, достаточно сдать экзамен по языку. Обращаем Ваше внимание, что многие учебные заведения в своей рекламе указывают, что они выдают дипломы, признаваемые за рубежом.

Но очень часто Вас просто вводят в заблуждение. Конечно, можно назваться американским колледжем и даже нанять преподавателей из США, но это вовсе не означает, что Ваш диплом буде признан в США. Однако, следует учесть, что Вами будут утеряны драгоценные годы. Вам в обязательном порядке должны предоставить сведения о государственной регистрации, лицензии, аккредитации если она есть , юридическом адресе, оказываемых услугах.

По тому, насколько полный ответ Вы получите, можно сделать выводы о вузе и о качестве предоставляемых услуг. Не забудьте выяснить порядок организации учебного процесса: обязательность посещения, возможность выбора специализации, доступность консультаций преподавателей, обеспеченность учебными пособиями, порядок сдачи зачетов и экзаменов в некоторых вузах за пересдачу экзаменов нужно платить отдельно , условия отчисления, а также возможность добровольного отказа от обучения и денежные обязательства в этом случае.

И главное условие — порядок оплаты обучения, а именно, в какой форме и в какие сроки надо вносить деньги. Может ли размер оплаты пересматриваться в процессе обучения? Какая ответственность установлена за несвоевременное внесение денег?

Если все условия обучения совпадают с Вашими желаниями и возможностями, смело заключайте договор. Образование — такая специфическая сфера, что определить качество оказываемых услуг зачастую просто невозможно. Именно поэтому важно тщательно прописать в договоре все условия обучения, вплоть до количества профессоров среди преподавателей.

Возьмите договор, который Вам предлагают подписать. Прочитайте его в спокойной обстановке, обсудите с родственниками. Если какие-то условия договора Вам непонятны, посоветуйтесь с юристом. При возникновении спора о качестве обучения учебное заведение всегда может сослаться на то, что студент не читает тех книг, которые рекомендуют преподаватели, не присутствует на занятиях или просто не способен освоить программу по выбранной специальности. Однако, при наличии у Вас доказательств нарушения пунктов договора, Вы можете потребовать предоставить Вам услуги, закрепленные в договоре, либо потребовать, чтобы Вам вернули деньги, уплаченные за обучение, или оплатить обучение в другом учебном заведении.

Кроме того, Вы вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с нарушением сроков начала и или окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг. Учитывая, что фактически устная форма предъявления требований юридической силы не имеет, Вам следует подготовить претензию в письменной форме к руководству учебного заведения и выдвинуть одно из указанных требований. Обращаем Ваше внимание, что только потребителю принадлежит право выбора одного из требований.

Претензия обязательно оформляется в 2х экземплярах, один из которых Вы вручаете руководству учебного заведения, другой с отметкой учебного заведения оставляете у себя в качестве отметки может служить штамп или печать учебного заведения, где указана дата получения от вас претензии, либо подпись любого должностного лица с обязательным указанием даты, должности и полной расшифровки ФИО. Если у вас отказываются принять претензию, отправляете по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

В течение этого срока руководство учебного заведения обязано рассмотреть претензию и дать на нее ответ в письменной форме. Если ответа на претензию не последует, Вы вправе за защитой своих потребительских прав обратиться в суд. Бесплатное консультирование проводится по предварительной записи по тел. Офис находится по адресу: г. Томск, пер. Дербышевский, 22, 5 этаж. Прием ведется по предварительной записи. Категория: Справочник потребителя Просмотров: Образование — комплекс услуг, предоставляемых образовательным учреждением.

Жилищные споры. Споры, связанные с заливом затоплением квартиры Споры о признании права пользования жилым помещением Споры, связанные с выделением доли в квартире Иные жилищные споры Юридические услуги по жилищным спорам в Томске и Северске. Юридическая помощь Жилищные споры. Защита трудовых прав и социальная защита. Самозащита трудовых прав Кто поможет защитить трудовые права Идем в суд Жизнь безработного Социальная защита граждан Часто задаваемые вопросы по трудовым правам Юридическая помощь по трудовым спорам, юрист по трудовым спорам Томск Статьи по трудовому праву и трудовым спорам.

Главное меню. Услуги юриста в Томске и Северске. Юристы и адвокаты по наследственным спорам в Томске и Северске Услуги юриста по страхованию и страховым спорам в Томске и Северске Юрист по административным делам в Томске и Северске Юрист по трудовым спорам в Томске и Северске Юрист по семейным спорам в Томске и Северске Юрист по жилищным спорам в Томске и Северске.

ООД "Объединение потребителей России". Где мы находимся. Как нас найти и как к нам проехать?

Общество защиты прав потребителей образовательных услуг

Образование — комплекс услуг, предоставляемых образовательным учреждением. Заключая договор о платном образовании, гражданин действует как потребитель этих услуг. К платным образовательным услугам относятся: обучение по дополнительным образовательным программам, преподавание специальных курсов, репетиторство, занятия по углубленному изучению предметов и другие услуги. Рассмотрим на примере оказания услуг высшими учебными заведениями. Почти в каждом даже небольшом городе сегодня есть гимназии, лицеи, колледжи, обучение в которых платное, пройдет немного времени — и те из вас, кто захочет получить высшее образование в платных вузах, должны будут сделать свой выбор. К выбору образовательного учреждения нужно подходить очень тщательно, чтобы потом не жалеть о потерянных годах и потраченных деньгах. Выбирая учебное заведение, будь то лицей, колледж, академия или университет, помните: любое образовательное учреждение должно иметь лицензию на право заниматься образовательной деятельностью и на право обучать по той специальности, которую предлагает институт.

Защита прав потребителей в сфере образовательных услуг

Марьяна Торочешникова: Совсем немного времени осталось до начала нового учебного года, и именно этому событию посвящена сегодняшняя передача, в которой речь пойдет о защите прав потребителей образовательных услуг. Я представляю экспертов в студии Радио Свобода — это председатель Комитета Общероссийской общественной организации по защите прав потребителей образовательных услуг, доктор юридических наук, профессор Анатолий Сидоренко и юрист этой организации, кандидат юридических наук Ирина Лазарева. Но сначала позволю себе несколько цитат. Каждый имеет право на образование.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Консультация юриста. ОНЛАЙН. Защита прав потребителей. Платные медицинские услуги. Бесплатно. СПб

В связи с тем, что платные образовательные услуги в настоящее время пользуются большим спросом, на потребительском рынке присутствует многообразие образовательных организаций, реализующих различные образовательные программы на платной основе. Чтобы избежать нарушений в указанной сфере деятельности потребителю необходимо знать некоторые понятия и особенности пользования платными образовательными услугами. Участниками отношений в сфере предоставления платных образовательных услуг являются:. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности,. Исполнитель - организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся физическое лицо, осваивающее образовательную программу.

При использовании материалов ссылка на сайт обязательна. Антимонопольное регулирование и конкуренция Ценовое регулирование Комиссия по установлению факта наличия отсутствия нарушения антимонопольного законодательства Регулирование торговли Регулирование общественного питания Регулирование бытового обслуживания населения Защита прав потребителей Регулирование рекламной деятельности Регулирование и контроль закупок Применение мер нетарифного регулирования Международное сотрудничество Выставочная деятельность в Республике Беларусь Аналитика.

Ни для кого не секрет, что образование — это важнейший аспект жизни любого человека, залог его правильного развития, профессионализма и успешности в будущем. К сожалению, студенты сейчас — это одни из самых беззащитных участников гражданских правоотношений. Более того, на практике получается, что прав всегда исполнитель, ведь именно он определяет подход к методам обучения, программе и оценке знаний.

Защита прав потребителей образовательных услуг

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Каждый человек проходит путь получения образования. Образовательные услуги могут предоставляться на платной или бесплатной основе.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д.

Платное образование и законодательство о защите прав потребителей

В современных рыночных отношениях потребителю предоставляется огромный объём различных видов услуг, который трудно урегулировать законодательством. Исходя из данного определения, образовательная услуга — это деятельность, целью которой является образование и воспитание личности интеллектуальное, нравственное, физическое , способствующая появлению новых знаний, умений, навыков. В любой развитой стране уровень образования высок, потому что образованный человек способен применять на практике полученные знания, быть достойным членом общества. Поэтому главной задачей государства в данной сфере является контроль качества образования, реализующийся с помощью выдачи лицензий, проведения проверок и аттестаций, то есть с помощью разработанных федеральных государственных стандартов. Так же в полномочия государственных органов входит формирование политики в области образования и разработка правовых норм, регулирующих отношения между исполнителем услуги и потребителем [1, с. Следует заметить, что не только государство вправе осуществлять надзор за качеством образовательных услуг, так как существует общественная и общественно-профессиональная аккредитация, а также независимая оценка качества образования. В году в РФ было создано Общество защиты прав потребителей образовательных услуг.

образовательные услуги в образовании

Сегодня я не буду говорить о теории и законах, вместо этого расскажу, когда и зачем предприниматели и небольшие компании регистрируют товарные знаки. Мы разработали базовый договор для SMМ, а также небольшую инструкцию по его применению. Пользуйтесь на здоровье :)Друзья, сегодня хочу поделиться с вами своим опытом и ответить на частый вопрос: "Сколько стоит провести охрану труда для малого бизнеса". Неисповедимы пути нашей юридической системы. Октябрьские реформы поражают - разрешили коллективные иски, обсуждается чёрный список судей, а теперь ещё и.

Персональные данные - это информация, которая идентифицирует человека.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 19 О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ Нарушения законодательства о защите прав потребителей выявлены в ​.

Нужно ли мне ехать в военкомат и привозить ему информацию о моей отсрочке вписывая в удостоверение призывника. Ответы юристов (0) Расторжение срочного трудового договора опубликован: 03. Ответы юристов (1) В каком размере я должен оплатить пошлину опубликован: 03. На меня напал и избил гражданин, повредил вещи.

В ходе юридической консультации мы гарантируем полную конфиденциальность полученной от вас информации и обеспечиваем гибкий индивидуальный подход к решению проблемы. Вы можете быть уверены в том, что получите оперативную и квалифицированную правовую поддержку по всем интересующим вас вопросам.

При регистрации возраст не спрашивали. В соответствии с пунктом 2 статьи 30 ГК РФ гражданин, который вследствие психического расстройства может понимать значение своих действий или руководить ими лишь при помощи других лиц, может быть ограничен судом в дееспособности в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.

Над ним устанавливается попечительство. Согласно части 4 статьи 281 ГПК РФ заявление об ограничении гражданина в дееспособности, подается в суд по месту жительства данного гражданина.

Подскажите можно ли признать брак недействительным после смерти одной из сторон. Дедушке 74 его жене 34, ушел из жизни после 10 мес брака. Бывшая супруга слишком много хочет, вынудила дедушку усыновить ребенка.

Берет кредит, дедушка написал завещание на ребенка.

Заключение нужно получать ежегодно. Если нет оснований для продления декрета, работодатель вправе отказать сотруднице и даже уволить ее, если она не выйдет на работу и в случае судебного разбирательства, закон будет на его стороне.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prescietyna

    СУПЕР!!! Отпад!!!

  2. conheartgastflow

    Какая прелестная мысль

  3. goldcomptars75

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  4. lomentoca

    Почему подписка еще бесплатная? )

  5. quisnagmasalt88

    Читаешь это и думаешь….

  6. rinmiriby

    Извините, что я Вас прерываю, хотел бы предложить другое решение.