+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Выиграл суд по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Два жителя г. Кувандыка пострадали от недобросовестного индивидуального предпринимателя Бутова А. С одним из потребителей предприниматель заключил договор об изготовлении дивана и 2 кресел стоимостью 22 тыс. В установленные договорами сроки мебель не была изготовлена. Претензии потребителей с требованием расторжения договора и возврата уплаченного аванса оставлены индивидуальным предпринимателем без ответа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В данном разделе подобраны решения судов общей юрисдикции города Москвы мировых судей, районных, Мосгорсуда и Московской области с участием юриста по защите прав потребителей Русиновой К. Ознакомившись с решением суда по схожему с Вашим делу, Вы заранее сможете представить себе позицию суда по тем или иным вопросам, уяснить, какие доказательства могут быть приняты судом, а какие нет, а также увидеть в каких случаях суды отказывают в удовлетворении иска.

профессиональная защита прав потребителей

Представительство интересов предпринимателя в отделении Роспотребнадзора по делу о защите прав потребителя. Участие в выездной проверке Роспотребнадзора на стороне продавца, изготовителя, исполнителя. Абонентское юридическое обслуживание продавца, предпринимателя по защите от потребителей.

Разработка договорной базы — стандартный пакет. Разработка договорной базы — полный пакет. Действующее законодательство о защите прав потребителей, а также общественное мнение последних нескольких лет уверенно формируют прочную установку: "потребитель всегда прав". Это существенно препятствует развитию малого и среднего бизнеса и лишает добросовестных предпринимателей возможности спокойно работать. В последнее время все большее распространение получают случаи так называемого потребительского экстремизма, или покупательского терроризма.

То есть когда потребители, используя законные, на первый взгляд, способы защиты своих прав, откровенно вымогают деньги у добросовестных предпринимателей.

Юридическая коллегия "ЮриуС" готова оказать квалифицированную юридическую помощь предпринимателям в спорах с потребителями и покупателями, злоупотребляющих своими правами и мешающих представителям малого и среднего бизнеса нормально работать.

Нашими юристами осуществляется надежная защита предпринимателей от покупателей — защита прав продавцов и изготовителей товаров, а также исполнителей бытовых услуг.

Плюс к тому, деятельность средств массовой информации зачастую искажает представление о том, каким должно быть правосознание граждан, создает иллюзию того, что покупатель имеет право на абсолютно всё, а продавец в любом случае должен оставаться виновной стороной.

Позиция нашей юридической коллегии заключается как раз таки в том, чтобы отстоять интересы добросовестного предпринимателя, защитить права продавца в суде, Роспотребнадзоре, иных надзорных и контролирующих органах. Если потребитель-экстремист действительно выходит за рамки дозволенного и пытается обвинить добросовестного продавца в нарушении своих прав, в том числе через подачу искового заявления в суд, мы попытаемся сделать все для того, чтобы помочь честному предпринимателю выиграть судебный спор с потребителем.

Классический вариант возникновения спора по защите прав потребителей — это подача сперва претензии в письменной форме, а затем иска в суд в отношении добросовестного предпринимателя. Мы подскажем Вам, что делать, если покупатель подал исковое заявление в суд, необоснованно просит взыскать неустойку, устранить несуществующий брак, расторгнуть договор купли-продажи, бытового подряда, оказания услуг, выплатить компенсацию морального вреда и т.

Тот факт, что покупатель обратился в суд против Вашей организации, ни в коем случае не лишает Вас права на защиту. Помните, что предприниматель является самостоятельной стороной в судебном споре, у которой точно также имеется внушительный объем прав и возможностей. Если грамотно вести судебный процесс и правильно готовиться к нему, выигрыш судебного спора с потребителем вполне возможен. Более того, при наличии достаточных юридических оснований предприниматель вправе сам обратиться в суд со встречным исковым заявлением в отношении потребителя и выиграть это дело.

Иногда потребители-экстремисты обращаются в органы Роспотребнадзора, причем некоторые — исключительно с целью досадить предпринимателю, вовсе не для защиты своих прав потребителя. Тем не менее, Роспотребнадзор обязан производить проверку по каждому поданному заявлению потребителя, каким бы безосновательным и ложным оно ни было.

В этих случаях должностные лица Роспотребнадзора обычно запрашивают от предпринимателя объяснение в письменной форме, а также ряд документов касательно проблемы, с которой потребитель обратился в Роспотребнадзор. Иногда дополнительно осуществляется выезд на торговую точку предпринимателя.

Мы готовы помочь Вам в случае необходимости составить грамотное объяснение по факту нарушения прав потребителя, сформировать комплект истребованных надзорным органом приложений к объяснению, а также обеспечить представительство Ваших интересов в Роспотребнадзоре, включая участие в проводимой выездной внеплановой проверке.

Очень часто на конечный успех решения проблемы по защите от потребителей влияет именно юридическая подкованность предпринимателя либо его представителя. Тактика защиты от атак потребителей во многом зависит от конкретной сферы деятельности предпринимателя, которые условно можно разделить на 3 большие группы: продажа товаров, выполнение работ, оказание услуг.

Каждый из этих трех видов деятельности имеет свой правовой режим, а нарушение прав потребителя влечет различные юридические последствия. Не последнее значение имеет и конкретный вид товара, работы или услуги, по качеству которых обращается с претензией к продавцу или с иском в суд нечестный потребитель. Существует ряд ограничений по реализации прав потребителей в отношении установленной категории товаров, работ и услуг. Именно поэтому в разделе "Защита от потребителей" на странице своего сайта мы попытались представить максимально развернутый перечень видов деятельности, которыми может заниматься предприниматель во взаимодействии с потребителями.

Если Вы являетесь предпринимателем и попали в спорную правовую ситуацию со своим клиентом, можете ознакомиться с ценными рекомендациями на соответствующей странице в разделе "Защита от потребителей".

В перечисленных выше категориях сгруппированы наиболее распространенные виды деятельности малого и среднего бизнеса. Тем не менее, если Вы не находите ответы на вопросы применительно к сфере своей деятельности, например, если Вы выполняете какой-либо эксклюзивный вид работ или оказываете какой-либо редкий вид услуг, это не означает, что мы не можем Вам помочь. Советуем в таком случае обратиться к нашим специалистам по защите от потребителей в рамках устной юридической консультации.

Для нас не имеет значения, чем конкретно занимается предприниматель, обратившийся к нам за помощью, нас также не интересует цена возникшего вопроса. Мы одинаково профессионально защищаем права как представителей малого, семейного бизнеса, так и интересы крупных компаний, занимающихся реализацией дорогостоящих товаров или выполнением дорогостоящих работ, услуг.

Законодательство о защите прав потребителей едино для всех, вне зависимости от цены покупки и статуса предпринимателя. Соответственно, и защита от потребителей может быть оказана любому субъекту предпринимательской деятельности. Только совместными усилиями возможно отстоять интересы малого и среднего бизнеса в борьбе с нечестными покупателями-экстремистами, злоупотребляющими своими правами по законодательству о защите прав потребителей. Общая стоимость оказания юридических услуг по участию в рассмотрении судом спора о защите прав потребителей стандартный пакет без дополнительных юридических услуг от 12 р.

Составление отзыва на исковое заявление либо встречного иска по спору о защите прав потребителей от 2 р. Представительство в суде первой инстанции на стороне предпринимателя по спору о расторжении договора, об устранении производственного брака в товаре, работах, услугах, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и др.

Составление апелляционной жалобы на решение суда по спору о защите прав потребителей от 2 р. Представительство в суде апелляционной инстанции по спору о защите прав потребителя от 5 р. Составление кассационной жалобы на решение суда по спору о защите прав потребителей от 2 р. Представительство в суде кассационной инстанции по спору о защите прав потребителя от 5 р.

Составление ответа на претензию потребителя об устранении производственного брака в товаре, работах, услугах, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и др. Составление претензии в адрес потребителя о взыскании расходов на независимую экспертизу, расходов на оплату юридических услуг, убытков и др.

Составление объяснения в Роспотребнадзор по нарушению прав потребителя с приложением документов от 2 р. Представительство интересов предпринимателя в отделении Роспотребнадзора по делу о защите прав потребителя от 2 р.

Разработка договорной базы — стандартный пакет 5 р. Разработка договорной базы — полный пакет 10 р. То есть когда потребители, используя законные, на первый взгляд, способы защиты своих прав, откровенно вымогают деньги у добросовестных предпринимателей Юридическая коллегия "ЮриуС" готова оказать квалифицированную юридическую помощь предпринимателям в спорах с потребителями и покупателями, злоупотребляющих своими правами и мешающих представителям малого и среднего бизнеса нормально работать.

Если потребитель-экстремист действительно выходит за рамки дозволенного и пытается обвинить добросовестного продавца в нарушении своих прав, в том числе через подачу искового заявления в суд, мы попытаемся сделать все для того, чтобы помочь честному предпринимателю выиграть судебный спор с потребителем Классический вариант возникновения спора по защите прав потребителей — это подача сперва претензии в письменной форме, а затем иска в суд в отношении добросовестного предпринимателя.

Более того, при наличии достаточных юридических оснований предприниматель вправе сам обратиться в суд со встречным исковым заявлением в отношении потребителя и выиграть это дело Иногда потребители-экстремисты обращаются в органы Роспотребнадзора, причем некоторые — исключительно с целью досадить предпринимателю, вовсе не для защиты своих прав потребителя.

Советуем в таком случае обратиться к нашим специалистам по защите от потребителей в рамках устной юридической консультации "ЮриуС" готов помочь каждому нуждающемуся в грамотной правовой поддержке предпринимателю, угодившему в юридический конфликт со своим клиентом.

Только совместными усилиями возможно отстоять интересы малого и среднего бизнеса в борьбе с нечестными покупателями-экстремистами, злоупотребляющими своими правами по законодательству о защите прав потребителей Юридические услуги и консультации для организаций по другим направлениям:. Арбитражные дела Нажмите для перехода на сайт "kad.

Отслеживание почты Нажмите для перехода на сайт Почты России. Кадастровая карта Нажмите для перехода на сайт Росреестра.

Нижневолжская набережная, д. Общая стоимость оказания юридических услуг по участию в рассмотрении судом спора о защите прав потребителей стандартный пакет без дополнительных юридических услуг. Изучение материалов дела , определение перспективы рассмотрения дела в суде. Составление отзыва на исковое заявление либо встречного иска по спору о защите прав потребителей.

Составление апелляционной жалобы на решение суда по спору о защите прав потребителей. Представительство в суде апелляционной инстанции по спору о защите прав потребителя.

Составление кассационной жалобы на решение суда по спору о защите прав потребителей. Представительство в суде кассационной инстанции по спору о защите прав потребителя. Составление объяснения в Роспотребнадзор по нарушению прав потребителя с приложением документов. Разработка типового договора с потребителем: купля-продажа, выполнение работ, оказание услуг. Узнать задолженность. Отслеживание почты. Кадастровая карта.

Верховный суд рассказал, когда не надо пользоваться законом о защите прав потребителей

Марьяна Торочешникова: Со мной в студии - главный юридический советник Международной конфедерации Обществ защиты прав потребителей Надежда Заморенова. С ней мы будет говорить о том, как, опираясь на букву закона, добиться от коммунальных служб доброкачественного оказания заявленных ими услуг. Поводом к этому разговору послужило письмо нашего слушателя из Москвы Олега Ивановича Логинова, пожелавшего принять участие в конкурсе передачи "Правосудие" на лучшую судебную победу. Его история в сюжете, подготовленном Михаилом Саленковым. Михаил Саленков: В январе года в России вступил в силу Закон о ветеранах. Согласно этому документу ветеранам труда, которым является герой нашего репортажа Олег Иванович Логинов, предоставляется процентная скидка в оплате жилья и коммунальных услуг. Государство решило, что его граждане заслужили своей многолетней работой уважительное к себе отношение.

Пассажир выиграл суд у авиакомпании «Якутия»

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Тверской суд Москвы сегодня признал выносную торговлю из ресторанов "Макдональдс" соответствующей требованиям безопасности. Таким образом был отклонен иск Общества защиты прав потребителей к сети "Макдональдс". Суд признал обоснованными заявлениями ответчиков о том, что двери всех 33 ресторанов сети соответствуют строительным нормам, а также правилам и гостам.

Чем грозит мошенничество с ценой в Интернете, отчего продавцы не хотят делать экспертизу и почему не всегда удается вернуть деньги за товар, даже выиграв суд? На вопросы корреспондента МЛЫН. Во-вторых, очень часто к нам приходят люди, которые не получили помощь, ведь там берутся преимущественно за дела, по которым очевиден выигрыш в суде. Ну а мы обязаны помочь любому потребителю. Юристы среди уполномоченных встречаются довольно редко.

Как правильно подать исковое заявление в Украине Понедельник, 16 апреля , Как правильно подать исковое заявление в Украине Юристы рассказали об основных причинах, по которым суды отказывают в принятии заявлений и как этого избежать Поделиться: Украинцы уже привыкли, что по любому поводу можно начать судебную тяжбу.

Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями. Тогда она подала иск в суд, котором потребовала взыскать в ее пользу сумму вклада, компенсацию морального вреда и неустойку. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, взыскав с банка неустойку, компенсацию и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Высчитывая неустойку, суд руководствовался п.

ЗАЩИТА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ИА SakhaNews. Исковые требования были заявлены потребителем в связи с вынужденным отказом от вылета в связи с задержкой рейса R3 по маршруту Симферополь-Москва Внуково. Вылет рейса был отложен по причине позднего прибытия самолета. Этот факт подтвержден отметкой аэропорта на авиабилете потребителя.

Представительство интересов предпринимателя в отделении Роспотребнадзора по делу о защите прав потребителя. Участие в выездной проверке Роспотребнадзора на стороне продавца, изготовителя, исполнителя. Абонентское юридическое обслуживание продавца, предпринимателя по защите от потребителей.

Как подать иск в суд на магазин техники

В отличие от других тренинговых компаний, мы предлагаем узкий спектр программ, наиболее востребованных и проверенных практикой, безупречного качества. Приглашаем на семинар Семинары по теме "Практическое применение Закона о защите прав потребителей" в интересах компаний-ответчиков, против недобросовестного потребителя проходят регулярно раза в месяц. Публикации по Закону О защите прав потребителей. Приглашаем на семинар.

Защита прав потребителей коммунальных услуг

Бесплатная консультация налогового юриста предоставляется всем, платные услуги - по вашему желанию. К глубочайшему сожалению, большое количество наших соотечественников не привыкли обращаться к квалифицированной правой помощи, рассчитывая исключительно на свои силы и знания. Чаще это всего связано с небесно высокой стоимостью подобных услуг, которую из-за уровня жизни многие люди просто не могут себе позволить. Да и найти хорошего профессионала, особенно на периферии довольно трудно, если не сказать невозможно.

Но вместе с тем, практика показывает, что гораздо меньше неприятных ситуации случается именно с теми, кто предварительно согласовывает свои действия с юристом. Он сможет правильно отреагировать в той или иной ситуации и дать полезную юридическую консультацию.

Таким образом был отклонен иск Общества защиты прав потребителей к сети "Макдональдс". Суд признал обоснованными.

Публикации по Закону О защите прав потребителей.

Вам требуется юридическая помощь в проведении процедуры банкротства физического лица. Рекомендуем ознакомиться с полезными материалами по теме: Как и где найти финансового управляющего для банкротства физического лица. Куда обращаться за банкротством физического лица. Либо Вы можете прибегнуть к нашей помощи.

Название увидят участники ваших событий на страницах регистрации, билетах и письмах По этому адресу будет доступен ваш личный кабинет и страница событий для участниковчтобы получить возможность бесплатно создавать события и управлять ими.

Название увидят участники ваших событий на страницах регистрации, билетах и письмах По этому адресу будет доступен ваш личный кабинет и страница событий для участников Сообщение с проверочным кодом было отправлено на указанный email Отправить еще раз Продукт Цены Афиша Блог Создать событие или Войти Timepad - это сервис для организаторов событий Создать событие 1 27 985 620 человек пришло на события благодаря Timepad Каждые 5 минут на Timepad появляется новое событие.

Опубликовать событие Наши клиенты о нас Конференция Moscow Python Conf Мы, создатели сообщества MoscowPython, являемся пользователями сервиса Timepad с 2012 года.

Если нет - приходит черед для судебного разбирательства для оспаривания вопроса, но уже на основе пройденных обследований. Чтобы проконсультироваться на тему укрепления своих позиций в этом вопросе, советуем обратиться к нашему юристу.

Просмотр на негатив, сглаз, порчу. Работаю с помощью ЯСНОВИДЕНИЯ. Краткий просмотр стоит -600 руб Подробный просмотр -1300 руб Запомнить эксперта Общаться в чате СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: Эзотерика i i Осталось: ЗАРЕГИСТРИРОВАН: август 11, 2013 г.

Работа частных юристов, которые готовы предложить свои услуги перечисленным категориям граждан, оплачивается государством. Бесплатно работают также горячие телефонные линии и юридические клиники при университетах.

Формы бесплатной правовой помощи:1. Устная или письменная консультация в удаленном режиме с использованием телефона и интернета.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как порвать в суде адвоката магазина (защита прав потребителя)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аглая

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  2. Фаина

    Это мне скучно.

  3. Влада

    Вполне, все может быть

  4. Владилена

    хи хи