+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на работу продавца

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на работу продавца

Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем. Поэтому у рядовых покупателей достаточно часто возникает потребность подать жалобу на продавца. В этой статье мы подробно расскажем как бороться с некомпетентностью сотрудников магазинов и иных мест, обслуживающих население. Указать на действия конкретного сотрудника достаточно просто.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия продавцу изготовителю, исполнителю - это письменное изложение требований покупателя потребителя , предъявляемых им к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом изготовителем, исполнителем своих обязательств по договору. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о месте нахождения адресе , фирменном наименовании наименовании изготовителя продавца , месте нахождения адресе организации организаций , уполномоченной изготовителем продавцом на принятие претензий от покупателей.

Претензия к продавцу. Как написать?

Претензия продавцу изготовителю, исполнителю - это письменное изложение требований покупателя потребителя , предъявляемых им к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом изготовителем, исполнителем своих обязательств по договору.

Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о месте нахождения адресе , фирменном наименовании наименовании изготовителя продавца , месте нахождения адресе организации организаций , уполномоченной изготовителем продавцом на принятие претензий от покупателей. В соответствии с п. Согласно статье 18 Закона РФ от По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Статьей 23 Закона РФ N предусмотрено, что за нарушение сроков устранения недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , сроков замены товара ненадлежащего качества, сроков удовлетворения отдельных требований потребителя например, о соразмерном уменьшении покупной цены товара продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу оказанную услугу , о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в ти дневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В случае, если претензия покупателя с вышеуказанными требованиями не была удовлетворена в срок 10 дней, например, недостатки товара не были устранены или компенсация в счет покупной цены не была выплачена, то требования покупателя о расторжении договора купли-продажи будут признаны судом обоснованными.

Претензия продавцу изготовителю, исполнителю можно предоставить одним из следующих способов:. В таком случае претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах, один из которых предназначается для продавца изготовителя, исполнителя. Второй должен остаться у потребителя. Но на нем сотрудники организации продавца изготовителя, исполнителя , принявшего претензию, должны проставить дату приема, Ф. Претензию направляют по адресу места нахождения продавца исполнителя заказным письмом с уведомлением о вручении.

Копию претензии с отметкой о приемке или корешок почтового уведомления о вручении надо сохранить как доказательство вручения претензии. Эти доказательства потребуются на тот случай, если спор будет разрешаться в судебном порядке. Закон N не устанавливает обязанности для продавца изготовителя, исполнителя направлять письменный ответ покупателю потребителю на его претензию. Однако, Закон N устанавливает сроки, в течение которых требования потребителя должны быть исполнены.

Например, возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней, обмен товара — в срок до 1-го месяца и т. Вопросы пользователей Чтобы задать вопрос, зарегистрируйтесь Кирилл Щеглов. Транспортная компания во время транспортировки мебели допустила его порчу. На следующий день официально предъявлена претензия. Уже прошло полтора месяца, ответа от транспортной нет.

Гульнара Рафаиловна Сергеева. Купили новую кухню, привезли выставочный образец со сборкой в противоположную сторону. Как написать претензию? Комментарии экспертов Вы эксперт? Логин Пароль Забыли пароль? Неправильный логин или пароль. Отмечать материалы могут только зарегистрированные пользователи. Войдите на сайт: Забыли пароль? Напишите благодарность эксперту. Забыли пароль?

Как написать жалобу на продавца магазина?

Является ли нарушением со стороны продавца ограничение времени подачи претензии? По всем вопросам составления и вручения претензий, обращения в суд по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обращаться в Томского регионального отделения ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право". Бесплатное консультирование потребителей проводится Томским региональным отделением ООД "Объединение потребителей России" по предварительной записи по тел. В рамках проведения бесплатного консультирования потребителей Томским региональным отделением ООД "Объединение потребителей России" и РОО "Томское общество - Народное право" потребители часто с просьбой разъяснить законно ли поступают сотрудники магазина, отказывая в принятии претензии, обосновывая это тем, что претензии потребитель может предъявить только в течение определенного магазином времени, например в Такое ограничение во времени для подачи претензий является незаконным. Обращаясь с соответствующими требованиями к продавцу, потребитель должен руководствоваться только временем работ соответствующего магазина режимом работы продавца.

Юридические услуги с гарантией. Наши результаты. Онлайн услуги Консультации.

Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств по договору. Претензия составляется в свободной форме, однако рекомендуем следовать некоторым устоявшимся правилам и учитывать определенные нюансы.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России.

Решение конфликтов между сторонами посредством проведения медиативных переговоров возможно в следующих случаях: при урегулировании внутри- и межкорпоративных споров. Процедура медиации позволяет не только достичь рационального взаимовыгодного и приемлемого для всех участников решения, но и избежать разрушения тесных сотруднических связей в последующем; при урегулировании споров, связанных с деятельностью страховых компаний и банковских учреждений.

Благодаря тому, что в 1989 году изобрели интернет, сегодня Вы имеете возможность в любую минуту узнать необходимую Вам информацию и зайти на интересующий Вас сайт. За это время мы успели получить более 4-х тысяч положительных отзывов о нашей работе.

У нас работают исключительно высококвалифицированные специалисты. Средний опыт работы наших адвокатов составляет 5 лет, а юристов - 9 лет.

Сейчас с января 2013 года на основании постановления министерства культуры республики Беларусь от 08. Таким образом продолжительность рабочей недели руководителя кружка сократилась с 18 часов до 36. Хотелось бы увидеть своими глазами документ на основании которого ставка руководителя кружка должна была быть не 18 часов а 40 и следовательно сократилась.

Могу ли я вернуть деньги. Ответ: Независимо от подписания документа, свидетельствующего о приемке газовой плиты, вы вправе заявить требование об устранении недостатков, либо отказаться от договора с возвратом денежных средств. При реализации вышеуказанных прав, вы должны направить претензию с описанием недостатка товара, а также предъявить требование о возврате денежных средств. В данной претензии, вы так же вправе требовать проведения экспертизы за счет продавца, в том случае, если в результате осмотра продавцом товара, у вас возникнет спор относительно момента происхождения недостатка.

Какие достоинства есть у новой программы обеспечения квартирами военнослужащих. Какие расходы можно возместить по военной ипотеке. Сколько нужно прослужить, чтобы выйти на пенсию военнослужащему.

Право получить военную ипотеку имеют: Офицеры, заключившие свои контракты, начиная с 2005 года; Офицеры, прапорщики и мичманы, вышедшие из запаса и прослужившие три года с момента принятия закона; Солдаты, матросы, сержанты и старшины, которые поступили на службу (или заключили второй контракт) после старта программы.

В сравнении с прошлой государственной программой обеспечения военных жилплощадью, у новой военной ипотеки есть ряд очевидных плюсов: Возможность досрочного погашения ипотечного займа; Участник программы может выбрать жильё в любом регионе; Возможность участвовать в программе даже уже при наличии собственного жилья; Можно участвовать в программе вскоре после заключения контракта.

Есть ещё одна значительная особенность, которую трудно отнести к преимуществам или недостаткам. Для участников военной ипотеки предусмотрена возможность компенсировать некоторые виды расходов, связанные с поиском и регистрацией квартиры за счёт средств на накопительном счёте: Расходы по регистрации права собственности на квартиру; Расходы по оценке стоимости жилого помещения; Риэлтерские услуги; Расходы, связанные с получением кредитного займа, такие как комиссии банков; Расходы по страхованию.

Претензии к продавцу товара о возмещении вреда потерпевший во время принятия выполненной работы, претензия может быть.

Мы реально можем помочь людям. Он создан для клиентов компании, в которой работают юристы, эксперты, адвокаты с опытом работы, она находится в Нижнем Новгороде. Но все консультации в интернете - бесплатно. И именно специалисты со знаниями дают эти консультации.

Платная юридическая консультация только после того как вы пообщаетесь с экспертом у убедитесь в том что вас консультирует опытный юрист. Что такое несправедливость, беспредел, подавление и принуждение известно всем и каждому.

Например, до суда или до дачи объяснения по факту ДТП. Получите бесплатную консультацию и алгоритм решения проблемы. Своевременное обращение к специалисту позволит избежать многих негативных последствий. В чем секрет наших автоюристов.

Отказ от страховки по кредиту в Почта Банке Свежие записи Как отказаться от страховки по кредиту после получения кредита в Сбербанке. Автоюрист - специалист по автомобильным делам.

Виновник столкновения не остановился и скрылся с места ДТП. На мой автомобиль оформлена страховка ОСАГО. Полиция составила схему ДТП, а я написал объяснение.

Есть свидетели дорожно-транспортного происшествия.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олимпий

    Как раз то, что нужно. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Ратмир

    Замечательно, полезная штука

  3. linbitighting

    Беспроигрышный ответ ;)

  4. ringsebac93

    Согласен, ваша мысль просто отличная

  5. cartzalamo

    нет слов!просто вау!..

  6. montbofe

    Какая талантливая мысль