+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию мебельному салону

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору. Однако во время установки, действиями работников организации указанная мебель, фактически, была приведена в негодность. Заявитель требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Довольно часто возникают ситуации, когда после приобретения определенного товара гражданин желает его вернуть. Подобное может быть связано как с заводским браком, так и с тем, что предмет просто не подошел.

Образец претензии в мебельный магазин по качеству мебели

Так как нужной расцветки не было, то было заказано из каталога кресло с необходимым цветом, с ожиданием изготовления 21 день, на условиях самовывоза Покупателем. Кресло забрали, дома оказалось, что привезли не ту модель на внешней упаковке полиэтиленовый были названия с нашей моделью кресла , внутри упаковки этикетки на фактически поставленное кресло.

Написали претензию, чтобы заменили кресло на нужное за их счет доставка за счет Поставщика , прошло 3 дня ответа нет. Можем ли мы вернуть деньги за кресло, а не менять его? Если да, то на какие статьи ссылаться? Молжете вернуь деньги. После написания претензии подавайте иск в суд, ст. Можете взыскать также моральный вред.

Здравствуйте, уважаемая Марина! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Может вернут деньги и не менять. Это Ваше право, так как имеет место несоответствие товара тому, что заказывали, а согласно Преамбуле к Закона РФ от 7 февраля г.

N I "О защите прав потребителей" это недостаток товара, что дает право его вернуть на основании ст. Если по письменной претензии в течение 10 дне требование не будет удовлетворено и деньги не вернут, то можно подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Конечно можно в предусмотренных законом случаях.

Если Вы не хотите обменивать приобретенный товар на аналогичный, то Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара следует оформлять письменно. ВЫ, конечно, имеете право потребовать возврат денег в полном объеме, однако, вряд ли продавец станет делать это добровольно. Поэтому, вероятнее всего, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей в гражданском порядке ст.

Но хорошая новость в том, что вам не нужно платить государственную пошлину по данному делу и вы можете подавать иск по вашему месту жительства, а не по месту нахождения продавца.

Здравствуйте, Уважаемая Марина! В соответствии со ст. Срок еще не вышел. Если через 4 дня товар не буде замен, то обращайтесь в суд. Добрый день! Деньги Вы сможете вернуть только в случае, если по истечении срока исполнения Вашего требования о замене товара, Вам не поменяют кресло на то, которое Вы купили. В этом случае Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств и убытков, причиненных неисполнением продавцом своего обязательства передать предусмотренный договором товар.

Последствия неисполнения обязанности передать товар 1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей настоящего Кодекса.

Последствия неисполнения обязательства передать индивидуально-определенную вещь КонсультантПлюс: примечание. Позиции высших судов по ст. Это право отпадает, если вещь уже передана третьему лицу, имеющему право собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления.

Если вещь еще не передана, преимущество имеет тот из кредиторов, в пользу которого обязательство возникло раньше, а если это невозможно установить, - тот, кто раньше предъявил иск. Вместо требования передать ему вещь, являющуюся предметом обязательства, кредитор вправе потребовать возмещения убытков. Так как не удовлетворяют претензию по ст. В случае необходимости не признания вашего иска стороной процесса, можете ходатайствовать о проведении экспертизы, ст.

Так понимаю, что упаковку не вскрывали при доставке. А документ какой то подписывали при этом? Акт приемки товара? И было ли где то в документах указано, что коробка не была вскрыта при доставке? В любом случае упаковку и этикетки не выбрасывайте.

Поскольку сейчас Вы уже обратились с претензией о замене товара, то необходимо дождаться ответа продавца или истечения срока для ответа. В данном случае это семь дней в соответствии со ст.

Также нужно учесть срок на доставку ответа почтой, если оно будет направлено в последний седьмой день. По истечении этого срока, если Ваше требование не будет удовлетворено, Вы вправе предъявить другие требования, в том числе о возврате денег, а также о выплате неустойки в связи с неудовлетворение Ваших требований, ст. Вы также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд с иском, в котором указывать ещё требования о возмещении всех расходов, компенсации морального вреда и взыскании штрафа, ст.

В мебельном магазине Сумма договора рублей. Сделал предоплату рублей. Согласно условиям договора поставка дивана на склад должна быть Когда его покупатель осмотрел, заметил брак обивки порезы, задиры ткани и отверстия.

Принять диван отказался и его увезли, перед этим покупатель сделал фото дефектов и в акте приемки написал отказ и причину.

Информация была передана менеджеру. Менеджер сказал что диван привезут позже. На сегодняшний день, Вопрос, стоит ли заморачиваться с возвратом неустойки? Взыскать неустойку можно, все зависит от Вашего желания ходить по судам. Покупка была в августе, через полгода был слышен треск и скрипы в обеих подушках, диван раскладной, раздвижной цена рублей. Приезжали в магазин подать претензию, продавец сказала, что директор приедет сам на дом и проверит на месте. Время шло никто не приезжал, то у них одно, то другое.

Приехал хозяин Сам лично провёл видео съёмку, созвонился с мебельной фабрикой. В результате забрали две подушки, на которых спим, сказали, что брак заводской, через месяц привезут новые с фабрики подушки. Сегодня мне позвонили и сказали, что Вы что хотите, чтобы мы вам всю жизнь меняли диван? Подскажите, пожалуйста, как правильно должен пройти обмен замена , проливается ли гарантия?

Или лучше сразу провести возврат пока не вышла гарантия? Ведь брак заводской. Благодарю заранее. Добрый день, Инна. Если вы уже согласились на обмен, значит, только обмен. Гарантия продлевается на то время, которое вы не могли пользоваться товаром. Для этого нужно, чтобы у вас было подтверждение, когда у вас забрали товар и когда вернули.

В начале года была проблема с мебельным магазином: преодолели диван, спустя 1,5 месяца он сломался. Так же кресла в комплекте, пришли не того размера.

В замене и ремонте мне отказали, письменного отказа не было, на словах. В защите прав потребителей сказали написать претензию, что и было сделано, претензию принял сотрудник магазина и отправил уже куда нужно.

Прошёл 1 месяц, ответа никаког нет. В магазине говорят, что ничего не знают почему не пришёл ответ, они отправляли все. Я опять обратилась в защиту прав потребителей. На сей раз сказали писать повторную претензию, и указать что до этого была направлена претензия, так же что бы сотрудник магазина ее принял и уже отправлять заказным письмом. Нужно ли действительно мне писать повторную претензию?

Или я могу обращаться с первичной претензией в суд? У Вас второй экземпляр первой претензии с отметкой магазина о принятии остался? Я заказала диван в мелком мебельном магазине, внесла предоплату 4. Срок поставки обозначили в 10 дней. Однако, даже через месяц диван не привезли. Когда я пришла в магазин узнавать в чём дело, сказали, что им не выгодно везти один диван с фабрики.

Заказов не набралось. Я потребовала вернуть предоплату. Написала претензию. Прошло 10 дней. Предоплату мне так и не вернули. Всё кормят обещаниями про следующую неделю. И так и нет ни денег, ни дивана. Посоветуйте, пожалуйста, куда эффективнее обратиться. Елена, в описанной ситуации необходимо обращать в суд с иском.

Обратная связь

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной. Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий. Мебель Первая Предыдущая 1 2 3 4 Следующая Последняя.

Много мебелижалобы кому писать

Иск отказ в ремонте по гарантии 1; 2; Знаю что на форуме достаточно владельцев кто бодался с дилером по вопросам гарантии отказ в гарантийном ремонте. Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Отказ в гарантийном ремонте автомобиля. Никто не застрахован от того, что товар может сломаться в гарантийный период.

Интернет-магазина, то сеть, посредством купли-продажи товара дистанционным способом. Лучшие цены на Этикетки на мебель, изготовление мебельных этикеток запуска первого тиража прямо на машине по образцу поверхности мебели. В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения. Образцы документов. Для выбора необходимого образца желательно проконсультироваться с юристом. Таким образом вы получаете не просто образец документа, а готовую к использованию претензию в мебельный магазин за просрочку доставки. Давайте рассмотрим вопрос о том, как написать претензию в магазин.

Специалист разъяснит права и обязанности россиян, правила и порядок составления претензии, подскажет, куда подать образец.

Все счастливые обладатели новой мебели счастливы одинаково. Каждый несчастливый заказчик несчастлив по-своему. Так или примерно так можно перефразировать слова Льва Толстого. Разумеется, мы не в состоянии дать нашим читателям рецепты на все случаи жизни.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине?

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным.

Как составить претензию мебельному салону, за непоставку мебели с нарушением сроков поставки?

Так как нужной расцветки не было, то было заказано из каталога кресло с необходимым цветом, с ожиданием изготовления 21 день, на условиях самовывоза Покупателем. Кресло забрали, дома оказалось, что привезли не ту модель на внешней упаковке полиэтиленовый были названия с нашей моделью кресла , внутри упаковки этикетки на фактически поставленное кресло. Написали претензию, чтобы заменили кресло на нужное за их счет доставка за счет Поставщика , прошло 3 дня ответа нет. Можем ли мы вернуть деньги за кресло, а не менять его? Если да, то на какие статьи ссылаться? Молжете вернуь деньги. После написания претензии подавайте иск в суд, ст.

Претензия о некачественной мебели

Гарантия на произведенные работы - год. В октябре, спустя примерно 5 тыс км пробега застучал двигатель. Мотористы заключили, что после ремонта не было проделано отверстие в корпусе воздушного фильтра, в связи с чем компрессия выдавила задний сальник, вытекло масло из двигателя, наступило масляное голодание, провернуло коленвал.

Перед этим датчик давления масла загорался, подливали масло, опять загорался, опять подливали… Вопрос. Можно ли доказать вину того сервиса, есть ли смысл подавать в суд.

Образцы претензий (Претензия с требованием мебельной компании) сайта, составленные через Электронный сервис «Написать претензию».

Претензия в мебельный магазин

Платными могут быть услуги по ведению сложных дел, судебному их сопровождению. Если сразу получить ответ на интересующий вопрос не получится, то специалист чётко укажет направление, в котором следует двигаться для решения проблемы, какие для этого понадобятся документы.

Организован прием предприятий, субъектов малого и среднего предпринимательства по юридическим вопросам В МФЦ ЦАО (ул.

Оказание бесплатной юридической помощи Коллегия адвокатов "Ваш Советник" г.

Не мог он не отразиться и на деятельности адвокатов. В большинстве своем, адвокаты предпочитают иметь фотокопию уголовного дела.

У меня магазин одежды в Якутске. В магазине продается несколько моделей пуховиков российской фирм Bask, но они поддельные и сделаны в Китае. Ко мне обратился один из оффициальных представителей в г Якутск этой фирмы ( магазин, который официально сотрудничает с фирмой Bask) и попросил не торговать этими пуховиками, убрать их, иначе он их отфотографирует и отправит в головной офис Bask, а они уже примут меры по борьбе с контрафактом через прокуратуру.

Юристы и адвокаты окажут любую юридическую помощь по телефону или онлайн бесплатно. А так же услуги защиты прав потребителей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как открыть мебельный магазин (салон)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса

    А ты такой горячий